Reportes
Obtenga reportes detallados con toda la actividad telefónica de su hotel.
Saludos y menús voz personalizados.
Cree menús de voz personalizados con diferentes opciones según su horario de trabajo.
En caso de estar fuera redirija las llamadas a su móvil o a su buzón de voz.
Música de espera personalizable.
Configure su música preferida para que sus clientes escuchen cuando son transferidos
o aguardan ser atendidos.
Menús de voz automatizados
Sus clientes podrán elegir el departamento con quien desean comunicarse ( Reservas, Gerencia, etc) y permita que sus clientes disquen a un interno directo.
E-Voicemail
Sus correos de voz podrán ser enviados directamente a su correo electrónico para escucharlo desde sus dispositivos preferidos.
Caller ID
La función de CALLER ID le permitirá ver quien le llama y la ruta desde donde está llamando en su menú de voz antes de atender.
Grabación de llamados
Realice monitoreo de las comunicaciones establecidas mediante la opción de grabación
de llamadas, esta opción le permitirá mejorar la experiencia de sus clientes y optimizar
su equipo de call center de reservas.
