Nuestras soluciones de Call Center están compuestos por todas las características nativas de SmartPBX con aplicaciones de supervisor que le permitirán gestionar las llamadas y a su equipo de trabajo. Así también cuentan con enrutamiento flexible para direccionar llamadas al agente adecuado en función de las reglas y la disponibilidad preestablecida.
En caso de que su empresa cuente con una solución instalada es posible realizar integraciones o bien ofrecer nuestros servicios de SIP Trunk donde podremos ofrecerle las mejores tarifas de terminación del mercado.
Beneficiese de las nuevas de tendencias y modelos de contratación de personal permitiendo a su fuerza de trabajo trabajar desde sus hogar o de forma distribuida.
Distribuidor de llamadas
Distribuidor Automático de Llamadas (ACD) para el enrutamiento inteligente de llamadas y gestión de colas.
Operador automático
Operador automático que ofrece respuesta interactiva de voz (IVR)
y mensajes personalizados.
Saludo inicial
Saludo inicial, música de espera y anuncios periódicos para sus clientes.
Grabación de llamadas
Grabación de llamadas para monitoreo y capacitación.
Contacte un asesor ahora mismo
y descubra como SmartPBX puede potenciar
las comunicaciones de su empresa.
